CIALDINI, ROBERT
La persuasión es una habilidad imprescindible en cualquier actividad profesional a todos los niveles en organizaciones y empresas. Pero, u00bfcuáles son las mejores técnicas de persuasión?, u00bfqué elementos de la comunicación permiten conquistar al público?, u00bfcuáles son los momentos fundamentales en una argumentación? y u00bfqué diferencia a un comunicador eficaz de un auténtico persuasor? Con el rigor científico y la capacidad de divulgación que le caracterizan, Robert Cialdini explica en este libro cómo capitalizar el tiempo previo a la transmisión de un mensaje importante. Ese instante puede hacer que el público se muestre más receptivo y, de este modo, la persuasión óptima solo se obtiene con una óptima u00abpre-suasiónu00bb
