ALISON WOOD BROOKS
Un libro innovador que revela la arquitectura oculta de nuestras conversaciones y cómo pequeñas mejoras pueden tener un profundo impacto en nuestras relaciones en el trabajo y en la vida.
A todos nos cuesta mantener conversaciones difíciles, pero, a menudo, las fáciles tampoco se nos dan bien.
Alison Wood Brooks, destacada profesora de Harvard y y experta en psicología de la conversación, sostiene que, aunque lo hacemos constantemente, es una de las tareas humanas más complejas, exigentes y delicadas, plagada de posibilidades de malinterpretación y malentendidos. Y, sin embargo, las conversaciones también pueden ser una fuente de gran alegría, ya que cada una de ellas ofrece la oportunidad de expresar quiénes somos y aprender quiénes son los demás, de sentirnos conectados, queridos y vivos.
En Talk, Brooks muestra por qué conversar un poco más eficazmente puede significar una gran diferencia en la calidad de nuestras relaciones personales cercanas, así como en nuestro éxito profesional. Basándose en la nueva ciencia de la conversación, la autora nos trae lecciones que muestran cómo podemos comprendernos mejor, aprender de los demás y deleitarnos mutuamente. La clave está en sus cuatro máximas:
Temas: elegir y gestionar bien los temas
Preguntas: hacer más preguntas
Levedad: usar el humor para mantener conversaciones efervescentes
Amabilidad: dar prioridad a las necesidades conversacionales de sus interlocutores
